Як зменшити навантаження на диспетчерів міських служб завдяки відкритим даним

Сітібот «Назар» — перший в Україні сітібот у сфері ЖКГ, який інформує мешканців про роботу комунальних служб міста, попереджає про аварії та відключення, збирає дані лічильників та повідомляє про тарифи та їх зміни завдяки автоматичним сповіщенням у Viber, Telegram чи Facebook. Завдяки роботі бота навантаження на диспетчерів служб і контакт-центру зменшилось на 50%. На сьогодні, до бота підключилося вже 23 500 родин.

Скористатися чат-ботом можна за лінком https://citybot.pro/