Кожен другий український моряк, який звернувся до Адміністрації судноплавства, щоб отримати кваліфікаційні документи, скористався для цього онлайн-послугою на Дії
За три місяці роботи онлайн-послугу отримали понад 5 000 разів.
Сьогодні моряки можуть швидко, якісно, без зайвих контактів з чиновниками та будь-яких корупційних ризиків отримати необхідні для роботи три онлайн-послуги на порталі Дія:
- Подання заяви на присвоєння або підтвердження звання/кваліфікації. Рішення ухвалюється впродовж пʼяти днів, а результат одразу зʼявляється в особистому кабінеті та на електронній пошті заявника. Електронний образ кваліфікаційного документу також доступний в особистому кабінеті на порталі Дія. Оригінал можна отримати в Адміністрації судноплавства як особисто, так і через представника.
- Запис на компʼютерне тестування CES 6.0, на який вже подано майже 1 300 заявок від моряків. 96% з тих, хто подавався, допущені до складання іспитів.
- Подання скарги у разі відмови в отриманні кваліфікаційного документа.
Ще донедавна складання іспиту чи отримання дозвільних документів часто супроводжувалося корупційними схемами. Від українських моряків, яких налічується понад 100 тисяч осіб, що працюють по всьому світу, вимагали хабарі у 3-5 тисяч доларів.
Цифрова трансформація галузі судноплавства передбачає повний перехід від старої системи з непрозорими та забюрократизованими процедурами видачі кваліфікаційних документів моряків до міжнародних стандартів у дипломуванні. А також – максимальну автоматизацію процесів та цифровізацію послуг для моряків, що дасть змогу ліквідувати корупційні ризики через зведення до мінімуму впливу людського фактору.
Електронні послуги для моряків на порталі Дія та приведення стандартів дипломування моряків до міжнародних вимог реалізують Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України та Адміністрація судноплавства у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України за підтримки USAID / UK aid проєкту «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/ TAPAS».
